Privacy policy
Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026
Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito fidino.it e di chi ci contatta tramite il modulo presente sul sito, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
L'informativa riguarda il solo sito pubblico. La piattaforma Fidino, quando sarà accessibile tramite area riservata, avrà un'informativa dedicata e, per i dati dei clienti finali caricati dalle agenzie, un accordo sul trattamento dei dati (art. 28 GDPR) in cui {RAGIONE_SOCIALE} agisce come responsabile del trattamento per conto dell'agenzia titolare.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è {RAGIONE_SOCIALE}, P.IVA {PIVA}, con sede in {INDIRIZZO}.
Per qualsiasi questione relativa ai dati personali puoi scrivere a {EMAIL_PRIVACY}. Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone i presupposti dell'art. 37 GDPR; la casella indicata è il punto di contatto per ogni richiesta.
2. Quali dati trattiamo
Dati che ci fornisci tu. Compilando il modulo di contatto ci comunichi: nome e cognome, nome dell'agenzia, mandante, indirizzo email, numero di telefono, numero indicativo di agenti e il testo del messaggio. Ti chiediamo di non inserire nel messaggio dati personali di terzi (per esempio dati di clienti finali) e di non inserire categorie particolari di dati ai sensi dell'art. 9 GDPR.
Dati tecnici di navigazione. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet: indirizzo IP, data e ora della richiesta, URL richiesto, codice di stato della risposta, user agent del browser. Questi dati sono trattati in forma aggregata per finalità di sicurezza e diagnostica e non vengono utilizzati per identificare gli utenti.
Statistiche di utilizzo (solo con il tuo consenso). Se scegli di attivarle dal banner cookie, raccogliamo misurazioni aggregate e anonimizzate sulle pagine visitate. Non sono usati cookie di profilazione e non viene creato alcun identificativo pubblicitario.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alla tua richiesta di demo o di informazioni, anche con una telefonata o una email di riscontro | Art. 6.1.b GDPR — esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta |
| Inviare le email tecniche legate alla richiesta (conferma di ricezione, riscontro) | Art. 6.1.b GDPR |
| Garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi del modulo e diagnosticare malfunzionamenti | Art. 6.1.f GDPR — legittimo interesse a mantenere il servizio disponibile e sicuro |
| Adempiere a obblighi di legge, ove applicabili | Art. 6.1.c GDPR |
| Statistiche anonime di utilizzo | Art. 6.1.a GDPR — consenso, revocabile in ogni momento dal link "Impostazioni cookie" nel piè di pagina |
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo è necessario per poterti rispondere: senza di essi non possiamo dare seguito alla richiesta. Il conferimento degli altri dati è facoltativo.
4. Assenza di profilazione
Sul sito pubblico non svolgiamo attività di profilazione e non adottiamo processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici o incidano in modo analogamente significativo sulla tua persona (art. 22 GDPR). Non usiamo i dati raccolti dal modulo per costruire profili commerciali, non li arricchiamo con fonti esterne e non li cediamo a terzi per finalità di marketing.
5. Destinatari dei dati e responsabili del trattamento
I dati sono accessibili al personale autorizzato di {RAGIONE_SOCIALE}, istruito ai sensi dell'art. 29 GDPR. Ci avvaliamo inoltre di fornitori che agiscono come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:
- Vercel — hosting e distribuzione del sito. Il deployment è configurato su regione europea; i log tecnici sono conservati per un periodo limitato dal fornitore.
- Resend — invio delle email generate dal modulo di contatto. Tratta i dati del messaggio per il tempo tecnicamente necessario alla consegna.
- {RAGIONE_SOCIALE} utilizza inoltre un provider di posta elettronica per la gestione delle risposte.
L'elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta scrivendo a {EMAIL_PRIVACY}.
6. Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
Privilegiamo fornitori che consentono di mantenere l'elaborazione all'interno dell'Unione europea. Qualora un fornitore comporti un trasferimento verso paesi terzi, il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure delle Clausole contrattuali standard di cui alla decisione di esecuzione (UE) 2021/914, accompagnate dalle misure supplementari necessarie.
7. Tempi di conservazione
- Dati del modulo di contatto: 24 mesi dall'ultimo contatto utile, salvo che dalla richiesta nasca un rapporto contrattuale, nel qual caso valgono i termini di conservazione previsti dal contratto e dagli obblighi fiscali.
- Log tecnici del server: massimo 12 mesi, salvo necessità di accertamento di illeciti.
- Preferenze cookie: fino a 12 mesi dalla scelta, oppure fino a quando la revochi.
Al termine, i dati sono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.
8. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 GDPR: accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse, e revoca del consenso per i trattamenti che si basano su di esso (la revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima).
Per esercitarli è sufficiente scrivere a {EMAIL_PRIVACY} indicando il diritto che intendi esercitare. Rispondiamo senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese, prorogabile di due mesi in casi complessi.
Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it) o ricorso all'autorità giudiziaria.
9. Minori
Il sito si rivolge a professionisti e imprese e non è destinato a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori; qualora venissimo a conoscenza di un trattamento del genere, provvederemo alla cancellazione.
10. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio: cifratura del traffico in transito (HTTPS), accesso ai dati limitato al personale autorizzato, separazione degli ambienti, aggiornamento periodico delle dipendenze software e limitazione delle richieste al modulo per prevenire abusi automatizzati.
11. Aggiornamenti
Questa informativa può essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative o organizzative. La data in cima alla pagina indica l'ultimo aggiornamento; le modifiche sostanziali saranno segnalate sul sito.